Notfall- und Krisenmanager/in (IHK)

Dauer: 2 Monate

Art: Lehrgang

Gebühren: 3.450,00 €

Nächster Kursstart: 25.09.2026

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IHK-Lehrgang zur Notfallvorsorge, Krisenstabsarbeit und Krisenkommunikation in der Praxis

Wenn Störungen eskalieren, zählt strukturiertes Handeln: In diesem Lehrgang lernen die Teilnehmenden, Notfälle und Krisen professionell einzuordnen, Alarmierungs- und Eskalationswege aufzubauen, Krisenstäbe zu koordinieren und Kommunikation sicher zu steuern.

Cyberangriffe, Systemausfälle, Stromausfälle, Lieferkettenstörungen, Unfälle oder Reputationskrisen können Organisationen kurzfristig vor große Herausforderungen stellen. Entscheidend ist, im Ernstfall schnell zu reagieren, klare Verantwortlichkeiten zu kennen und abgestimmte Maßnahmen einzuleiten. Der neue Lehrgang Notfall- und Krisenmanager/in (IHK) vermittelt praxisnahes Wissen für die Vorbereitung, Steuerung und Nachbereitung von Notfall- und Krisenlagen.

Die Teilnehmenden lernen, Notfälle von Krisen abzugrenzen, Alarmierungs- und Eskalationsstrukturen zu entwickeln, Krisenstabsarbeit zu organisieren und interne sowie externe Kommunikation professionell umzusetzen. Im Mittelpunkt stehen konkrete Werkzeuge für die Praxis: Checklisten, Kontaktlisten, Freigabeprozesse, Lagebild, Maßnahmenpriorisierung, Wiederanlaufplanung und der Aufbau eines praxistauglichen Notfall- und Krisenhandbuchs. Realitätsnahe Übungen und Planspiele unterstützen den Transfer in die eigene Organisation.

Die Details:

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TERMINE

September

online

>> Kursplan

Freie Plätze

September
online
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Freie Plätze

Lehrinhalt	Termin
Grundlagen Notfall- und Krisenmanagement (Online-Training)	25.09.2026 10:00 - 25.09.2026 17:00
Notfallvorsorge, Alarmierung, Eskalation und Krisenorganisation (Online-Training)	29.09.2026 10:00 - 29.09.2026 17:00 30.09.2026 10:00 - 30.09.2026 13:15
Kritische Infrastrukturen (KRITIS) im Kontext digitaler und operativer Krisenszenarien (Online-Training)	13.10.2026 10:00 - 13.10.2026 17:00 14.10.2026 10:00 - 14.10.2026 17:00
Krisenkommunikation in internen und externen Lagen (Online-Training)	03.11.2026 10:00 - 03.11.2026 17:00 04.11.2026 10:00 - 04.11.2026 13:15
Krisenhandbuch, Übungen, Planspiel und Transfer (Online-Training)	24.11.2026 10:00 - 24.11.2026 17:00 25.11.2026 10:00 - 25.11.2026 13:15
Abschlussklausur (Prüfung)	Dezember 2026

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GEBÜHREN

3.450,00 € inkl. IHK-Prüfungsentgelt

Die Gebühren sind umsatzsteuerbefreit. Anpassungen vorbehalten.

Sprechen Sie unser Beratungsteam auf Frühbucher-, Vielbucher-, Treue- und Partnerrabatte an, bundesweit kostenfreie Hotline 0800/77 92 37-0 oder per Mail an beratung@studieninstitut.de. Informationen zu Förderungsmöglichkeiten finden Sie unter www.studieninstitut.de/foerderung.

ABSCHLUSS

Notfall- und Krisenmanager (IHK)
Notfall- und Krisenmanagerin (IHK)

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen und Organisationen, die Notfälle, Krisen oder Störungen organisatorisch mitverantworten.
Mitarbeitende aus Bereichen wie Unternehmenssicherheit, Risikomanagement, Business Continuity, Compliance, Kommunikation und Personal.
Verantwortliche für operative Notfallorganisation, Krisenstab, interne Alarm- und Meldeketten sowie Wiederanlaufplanung.
Mitarbeitende aus KRITIS-nahen Bereichen, öffentlichen Einrichtungen, Verbänden und Dienstleistungsorganisationen mit erhöhter Störungs- oder Reputationsanfälligkeit.
Externe Beraterinnen und Berater, die Notfall- und Krisenstrukturen in Organisationen aufbauen oder begleiten.

INHALTE

Grundlagen des Notfall- und Krisenmanagements: Abgrenzung von Störung, Notfall, Krise und Katastrophe, typische Szenarien, Krisenorganisation und Entscheidungswege
Krisenorganisation & Verantwortlichkeiten: Rollen, Zuständigkeiten, Eskalationslogik und Schnittstellen zu Management, Recht, IT, HR, Sicherheit und Kommunikation
Notfallvorsorge & Alarmierung: Aufbau strukturierter Notfallvorsorge, Alarm- und Meldewege, Eskalationsstufen, Kontaktlisten, Checklisten und Dokumentation
Krisenstab & Koordination: Aufbau, Steuerung und Arbeitsweise eines Krisenstabs, Entscheidungskompetenzen, Freigabeprozesse und Zusammenarbeit mit Einsatzkräften
Digitale Krisenszenarien & Cybervorfälle: Cyberangriffe, Datenlecks, Systemausfälle, Social Engineering und hybride Bedrohungslagen
Operative & infrastrukturelle Krisen: Stromausfälle, Infrastrukturausfälle, Lieferkettenstörungen, medizinische Notfälle, Unfälle und Sicherheitsvorfälle
Erstmaßnahmen & Wiederanlauf: Lagebild, Priorisierung, Maßnahmensteuerung, Wiederanlaufplanung und Zusammenarbeit mit IT, Technik, Facility Management und Einsatzleitungen
Interne Krisenkommunikation: Führungskommunikation, Mitarbeitendeninformation, Abstimmung interner Stakeholder und Kommunikation unter Unsicherheit
Externe Krisenkommunikation: Kommunikation mit Kunden, Partnern, Medien und Behörden, Holding Statements, Q&A-Kataloge und Freigabeprozesse
Social Media & Monitoring in Krisenlagen: Website-Kommunikation, Social Media, Monitoring, Umgang mit Gerüchten, Medienanfragen und öffentlicher Unsicherheit
Krisenhandbuch & Praxistransfer: Aufbau eines Notfall- und Krisenhandbuchs, Vorlagen, Templates, Checklisten und Maßnahmenableitung
Übungen, Planspiel & Simulation: Stabsübungen, realitätsnahe Krisensimulationen, Lessons Learned und Transfer in die eigene Organisation