Unser Kommunikationsverhalten hat sich stark verändert. Stand früher die persönliche Kommunikation im Fokus, sind es heute eher die E-Mails oder Chat-Nachrichten. Diese neue Art der Kommunikation hat auch Folgen im zwischenmenschlichen Miteinander: Jeder Mensch möchte als Individuum wahr- und ernst genommen werden, Wertschätzung, Anerkennung und Vertrauen erfahren - ob als Privatperson, Geschäftspartner, Kunde oder Mitarbeiter.
Kommunikation und Führung brauchen Schulung und Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten. Ob es um Vorgehensweisen im Management geht, um Führung von Teams oder um die Art und Weise der Kommunikation. Ob im gemeinsamen Zusammenspiel der Geschlechter, um das Interagieren zwischen Chefetage und Mitarbeitern oder die funktionierende Kommunikation unter Mitarbeitern, mit Geschäftspartnern oder im Team.
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